Villkor och bestämmelser

Välkommen till ettstilfullthem.com. Dessa villkor och bestämmelser gäller för din användning av vår webbplats och för alla köp som görs genom vår tjänst. Genom att besöka webbplatsen, registrera ett konto eller genomföra en beställning godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du använder våra tjänster. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att avstå från att använda webbplatsen.

Vi säljer möbler och inredningsdetaljer till privatpersoner och företag. Vårt mål är att erbjuda ett noggrant utvalt sortiment av begagnade och tidigare använda föremål som ger nytt liv åt hemmet. Genom att handla hos oss är du med och bidrar till en mer hållbar konsumtion, där kvalitet och långsiktighet står i fokus. Varje produkt granskas och beskrivs så utförligt som möjligt innan den publiceras på webbplatsen.

Användning av webbplatsen

Genom att använda ettstilfullthem.com förbinder du dig att följa gällande lagstiftning samt dessa villkor. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga. Det är inte tillåtet att använda webbplatsen på ett sätt som kan skada, störa eller begränsa tjänstens funktion eller andra användares upplevelse. Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst till webbplatsen om vi misstänker missbruk eller brott mot dessa villkor.

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik och varumärken, tillhör oss eller våra samarbetspartners och får inte kopieras, distribueras eller användas utan vårt skriftliga medgivande. Detta gäller även för kommersiellt bruk eller vidarepublicering i andra kanaler.

Produkter och beskrivningar

Våra produkter består huvudsakligen av begagnade möbler och inredningsföremål. Det innebär att varje föremål kan ha spår av tidigare användning, såsom mindre slitage, patina eller kosmetiska brister. Vi strävar alltid efter att beskriva produkternas skick så noggrant som möjligt och att lyfta fram eventuella defekter i produktinformationen. Bilder och beskrivningar är vägledande och kan i vissa fall avvika något från verkligheten.

Produkternas skick delas in i olika kategorier för att ge dig en tydlig uppfattning om vad du kan förvänta dig. Kategorierna sträcker sig från föremål i nyskick till föremål med tydligt slitage. Informationen om skick anges på respektive produktsida. Även om vi gör vårt yttersta för att säkerställa att beskrivningarna är korrekta kan vi inte garantera att alla detaljer är fullständigt återgivna.

Beställning och avtal

Ett köpavtal ingås först när vi har bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera en beställning om produkten inte längre finns tillgänglig, om felaktig information har lämnats eller om vi misstänker oegentligheter. Vid uppenbara fel i pris, produktinformation eller tekniska fel på webbplatsen är vi inte skyldiga att fullfölja beställningen enligt den felaktiga uppgiften. Vi kontaktar dig i sådana fall för att komma överens om en lösning.

Du ansvarar för att de kontaktuppgifter och den information du lämnar vid beställningen är korrekt. Om vi inte kan nå dig eller om uppgifterna visar sig vara felaktiga kan beställningen komma att hanteras annorlunda eller avbrytas.

Betalning

Vi erbjuder olika betalningsalternativ genom betaltjänstleverantörer. Betalningen genomförs i samband med beställningen eller enligt det alternativ du väljer i kassan. Betaltjänsterna hanteras av externa leverantörer som ansvarar för den tekniska genomförandet av transaktionen. Vi lagrar inte känsliga betaluppgifter på vår webbplats.

Leverans

Leverans sker genom våra samarbetspartners inom logistik. Leveranssätt och tillgängliga alternativ framgår i kassan innan du bekräftar din beställning. Leveranstiden kan variera beroende på produktens tillgänglighet och destination. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom force majeure eller hinder hos transportören.

Du ansvarar för att ange korrekta uppgifter för leveransen. Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktiga uppgifter eller att du inte är tillgänglig kan extra kostnader tillkomma.

Ångerrätt och returer

Du har rätt att frånträda ditt köp inom den lagstadgade ångerfristen. Ångerfristen börjar löpa när du eller ditt ombud har tagit emot varan. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss detta tydligt via vår kundtjänst. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och utan onödigt dröjsmål.

Du ansvarar för varans skick under returtransporten. Vi rekommenderar att varan packas noggrant och i originalförpackning om möjligt. Återbetalning sker när vi har mottagit varan och kontrollerat att den uppfyller villkoren för retur.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller inte överensstämmer med beskrivningen ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter mottagandet. Vi strävar efter att hitta en lösning tillsammans med dig, till exempel genom reparation, ersättning eller återbetalning beroende på situationen. Vi behandlar alla reklamationer seriöst och skyndsamt.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med användningen av webbplatsen eller köp av produkter. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella produkten. Vi ansvarar inte heller för skador som uppstår till följd av att produkten används på ett felaktigt sätt eller utan hänsyn till dess avsedda användning.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. De uppgifter vi samlar in används för att hantera beställningar, förbättra våra tjänster och kommunicera med dig. Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har registrerat om dig samt att begära rättelse eller radering. För mer information hänvisar vi till vår sekretesspolicy.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen och gäller från det att de har publicerats. Genom att fortsätta använda ettstilfullthem.com efter en ändring accepterar du de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom villkoren för att hålla dig uppdaterad.

Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor eller om din beställning är du välkommen att kontakta oss via de kontaktvägar som anges på webbplatsen. Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt och att ge dig ett tydligt och hjälpsamt svar.

Tack för att du handlar hos ettstilfullthem.com. Vi hoppas att du hittar något som passar just ditt hem och att du känner dig trygg med ditt köp hos oss.